沈阳盛唐智能工程有限公司成立于2010年,注册资金1000万，是一家专业从事防盗报警、安防监控、门禁控制、网络对讲系统、综合布线工程、公共广播工程智能家居，物联网,机电工程等智能工程公司。

本公司将本着"服务为本、诚信第一、顾客至上"的宗旨，不断完善服务质量, 在项目的每一个环节做到及时调整方案,不断创新管理模式服务方式 ,劳固树立了盛唐智能工程公司专属的项目操作高标准,切实贯彻追求361°的满意度，全心为客户服务的宗旨、"无不是的客户,只有不够完美的服务"的服务理念和‘一站式’的服务平台。

公司在智能弱电领域中，以优质的工程、可靠的产品、良好的服务赢得了越来越多的客户。公司的员工在各自领域都有着五年以上的工作经验，能为用户提供从产品咨询、产品升级、方案设计、施工、后期的维护和售后等全过程服务。

公司在长期的项目实践中，形成了完备的技术人员体系，工程实施体系，工程质量保证体系和服务保证体系。针对不同的项目，分别制订不同的质量保证方案。为保证工程的顺利实施和工程质量的优质保证，每个项目在不同的阶段都制定了阶段跟踪计划，以保证和维护用户的切身利益。

公司在运营管理中，执行三条经营方针：

货真价实：为客户提供信得过的产品和公平的价格。

坦诚无欺：对所有与我们有业务往来的客户一律坦诚相待。

追求优质：销售优质产品，提供五星服务，聘用优秀人才，以保证公司高效率的运营与发展。

不断学习、不断创新、追求卓越，这正是我们能够独占鳌头，并且取得骄人业绩的成功所在。

公司在企业理念上遵循：

创新精神：创新是这个时代的要求,创新是打破固有的思维模式,更是获取发展空间的重要途径。

倡导竟争：竟争是企业生存和员工发展的唯一途径。

顾客第一： 顾客是我们一切活动的中心。我们以客户的要求标准来评判我们的表現。

团队合作：我们坚信集体配合和沟通的重要,我们珍视公司所有人员的团结和合作。

合作发展：与各界同行合作,在合作中快速发展；与广大用户合作,在服务中不断提高自身技术水平;注重公司内部合作,强调团队精神,相互信任和有效沟通 。

企业与员工双赢策略：鼓励员工忠诚于公司的事业, 建立企业与员工双赢策略。

公司承诺:

对每一项目一一我们都尽心尽责,精益求精,力求做到更加完善。

对每一步一一我们都通过专业技术实现系统高度整合,达到最佳投资收益比。

对每一客户一一我们都详细地了解和分析不同需要.在提供方案的同时从产品兼容性、可扩展性及技术支持等方面进行充分的考虑,以针对客户的需要提供优秀的方案....

主要业务

1.网络布线工程安装(系统集成)服务

通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术, 将各个分离的设各、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。

2.安防监控系统

红外高速球、红外匀速球、红外一体机、硬盘录像机、室外防水摄像机。

3.报警系统

周界感应报警系统, 远红外报警系统, 电子围栏报警系统可安装调试红外线报警探测器、微波报警探测器、被动式红外微波报警探测器、玻璃破碎报警探测器、振动报警探测器、超声波报警探测器、激光报警探测器、磁控开关报警探测器、开关报警探测器、视频运动检测报警器、声音探测器等多种种类。

4.楼字对讲

非可视,黑白可视,彩色可视,联网型,非联网型等各式楼字对讲等。

5.广播系统

会议系统,校园广播,数字广播, IP广播,背景音乐等。

6. 门禁一卡通

门禁管理系统有: 门禁读卡器、门禁指纹机、生物识别机、感应读卡器、单门控制器、单门联网控制器、多门联网控制器、门禁电锁。

7.智能家居弱电

先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、依照人体工程学原理,融合个性需求,将与家居生活有关的各个子系统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电、场景联动、地板采暖等有机地结合在一起,通过网络化综合智能控制和管理,实现"以人为本"的全新家居生活体验。

8.停车场

智能道闸、快速道闸、加强力道割、直杆道闸、栅栏道闸; 标准票箱、中距离票箱、简易票箱、远距离读卡器、蓝牙读卡器;车辆检测器、发卡机、自动吐卡器、语音对讲、 LED显示屏等。

9.电子巡更

感应巡更捧、指纹巡更棒、刷卡巡更机。

10. LED显示屏

单基色显示屏,双基色显示屏,全彩色显示屏。

11.综合布线

工作间、配线子系统、干线子系统、建筑群子系统、设各间进线、管理。

12.机房系统

机房装修、机房配电系统、照明设计、接地系统、空调系统、UPS系统。

售后服务及承诺

培训

我公司在智能建设中拥有丰富的经验，我们将会对相着的管理人员、操作人员进行全方面的培训。

现场培训　我们将会安排技术人员到现场培训，从施工人员培训、系统运营维护培训、操作管理培训、故障处理培训。安排技术人员从施工开始到竣工常驻现场。

售后服务计划

为了给客户提供良好的产品和服务，我公司提出质量目标：

依靠科技进步，为客户提供性价比高的产品和服务产品交付合格率１００%顾客满意率１００%

对本公司的产品提供永续的售后服务

服务承诺

向客户保证服务质量，更好地满足客户服务要求，顺利推进项目的进行。依照国家有关法律、法规，结合客户要求与我公司服务能力，做出服务承诺如下：

本投标收所供应设备最低限度保证一年免费保修，三年内免费维护（用户只需付零、部件更换费），自工程验收之日起计算。

所有设备的售后服务由设备生产厂商负责，对买方提供满意的热线服务，随时解决所发生的问题，如发生紧急故障，在得到买方通知后，在２４小时内做出实质性响应，并在４８小时内解决问题。

建立完整的用户资料档案，所有客户服务工作均做好详细记录，在保修期内软件产品为买方提供免费升级，不影响买方的其它运行环境。

所有设备有国内设有备件库，对有故障的设备能及时维修或更换。

我方承诺保证提供的所有软件产品为最新正式版本。

我方承诺保证提供的所有软件产品都具有在中国境内的正式合法使用权，提供响应授权书。

我方承诺保证提供的所有产品都具有完整的技术资料和介质。

设立专门的服务机构和服务热线电话，并建立覆盖全省的售后的服务网络。

我方承诺我方在充分理解买方的需求基础上，对正确性负责。

服务态度：服务人员对客户必须热情、主动，认真听取客户建议并做好详细记录。

客户投诉：公司专设服务投诉电话，供客户使用，对于不合格的服务人员公司给予严肃处理。

满足客户附加要求：在对系统的服务处理中，如客户有合理的附如服务要求，公司应给予满足。

服务响应级别和速度

客户的每次技术服务请求分为三种级别，服务级别的划分取决于对应系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同，决定相应的服务响应时间，此外，对于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的方法。

服务级别１：紧急服务，指软、硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。

服务级别２：加急服务，指软、硬件故障对系统运行产生部分影响，导致个别应用系统中非关键部分失效、性能部分下降但对全部系统运行下不构成关键影响的情况。

服务级别３：常规服务，指对系统不构成影响的技术服务请求/咨询等。