斐纳扫地机器人故障排除方法

斐纳扫地机器人是德国品牌,受到不少消费者的追捧,斐纳TOMEFON扫地机器人也是拖扫一体产品的代表，但是如果在使用过程中出现故障该怎么办呢？下面跟小编一起来看看斐纳扫地机器人故障排除方法吧！

斐纳扫地机器人故障排除方法

常见故障一：地宝出现语音提示“地宝悬空，请放回地面”。

解决方法：1.人为将地宝搬离地面时，地宝会出现此类语音提示，只需将地宝放回地面即可。2.地宝底部被卡住，导致机器悬空，将主机放回地面，点击主机启动键即可开始工作。

常见故障二：地宝出现语音提示“运行困难，请检查驱动轮”。

解决方法：关机后滑动驱动轮，检查其能否转动、回弹，并清理干净。然后把地宝放回原地，点击主机启动键即可继续工作。

常见故障三：地宝出现语音提示“下视传感器积灰，请擦拭”。

解决方法：定期擦拭下视感应器可有效避免此类故障发生。

常见故障四：地宝开不了机或开机没反应。解决方法：先来回推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最后推至开机位置，然后间歇短按启动键，中间停顿2-3秒。

常见故障五：地宝DN33机器工作时噪音大。

解决方法：机器出现异音时，检查滚刷是否正确安装，或之前清理时有无丢失滚刷的小配件，以上情况均会引起机器异音。检查尘盒过滤材质是否未清理干净。

常见故障六：地宝DN33找不到充电座，怎么办？

解决方法：1.未移除防撞条等防护物：移除主机及充电座上的所有保护膜、防撞条等出厂时机器的防护物。2.主机工作中被人为搬动过：地宝清扫过程中人为搬动过地宝，则可能因此丢失地图，此时建议人工将机器搬回充电座。3.请确认地图是否已生成：地宝首次清扫建图，需从充电座出发，且不能安装抹布支架。4.确保正确摆放充电座：1）充电座靠墙摆放；2）确保充电座左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物；3）确保充电座周围没有镜子等反光物体或机顶盒等干扰源。

常见故障七：连接APP后断网/APP显示离线，如何解决？

解决方法：1、确认地宝是否在充电座上保持充电状态。（地宝关机或长时间不在充电APP会离线）2、确认是否是反复一会断开一会连接上。（可能是连接的Wi-Fi设备过多导致信号不太稳定，建议断开一些设置，观察是否正常。）3、确认是否是地宝工作中走到某些区域，网络就会断开，离开此区域又会重新连上。（若是，可能该区域信号较弱，不太稳定。）4、地宝重启后，离线页面下拉多次刷新。5、开机长按重置键（掀起面盖，在尘盒上方）听到开机音乐声后根据APP提示步骤重新配网。6、尝试用热点连接配网，用另外一部手机开启4G热点作为地宝连接Wi-Fi，再开始操作配网步骤。

斐纳扫地机器人优点

1.房间多，打扫起来需要满屋来回跑？

斐纳TOMEFON扫地机器人开启了清洁的规划时代，它能通过精准的定位获取室内的户型地图，将多个房间区分开，分别制定清洁计划，再逐一进行打扫，如同有人为思考能力一般科学且。清洁过程中斐纳TOMEFON使用的是精准度高的无线载波室内定位技术，搭配使用弓形清洁路线，时时调整保证直线行走不偏航，可极大程度的减少漏扫和反复打扫。

2.卫生死角多，沙发底、床底够不着？

卫生死角平时就很难清理，时间长会积累大量的灰尘，斐纳TOMEFON小巧的身体不但可以灵活的穿梭于低矮的家具底部，扫吸互换和吸力可根据周围环境变化的打扫方式可使这些卫生死角打扫起来更有针对性，柔软的纤维毛刷甚至可深入地板砖缝隙中进行深度清洁，搭配大容量尘盒，还可一次清洁更大面积，减少清理尘盒的次数。

3.清洁步骤多，扫完还要拖？

湿拖难掌握的莫过于拖布的干湿均匀，斐纳TOMEFON的湿拖水箱底部有三个黄金分布的排水孔，精准的把握了渗水速率，可实现如人工湿拖一般干净均匀，220mlml的大水箱还可满足大户型，持续供水长达90分钟。斐纳TOMEFON的湿拖水箱位于机身尾部，边扫边拖，还可节省了大量时间。

4.时间紧，任务重，打扫就分不出时间做其他事情？

新年大扫除使用传统方式通常需要花费我们一整天的时间，将地面清洁交给扫地机器人就能为我们节省很多时间，因为清洁全程不需要认为看管，像斐纳TOMEFON不但能躲避障碍物，遇到台阶原路返回，即使是遇到坡地也能实现自主攀越，被电线困在原地也能在不需要人帮助的情况下实现自主脱困，省时且省心。

斐纳TOMEFON这类新型智能扫地机还能轻松躲避清扫过程中遇到的险情，例如绕开障碍物、感测高空落差及时返回、分析有坡度的地形判断是否可攀越、脱离电线缠绕等等。智能清洁机器人的出现给人们带来诸多便利，使用时还不用过多操心，对于没有时间做家务的人群来说，着实是居家良品。

以上便是小编为各位朋友提供的关于斐纳扫地机器人故障排除方法的相关介绍，希望对有需要的朋友能够有一定的参考价值，如果以上信息对您有用，或者您想要了解更多相关信息，请继续关注我们智和家，谢谢！