智能锁质保期多长时间

小影

回答数：3441 2021-08-14 16:19:49

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智能锁一般保修是一年到三年，也有一些厂家提出5年或更高的时间。

智能锁的保修期，一般被认为分为两个部分，一部分是机械，一部分是电子。

机械主要是指锁芯，当下智能锁普遍用的都是C级机械锁芯，损坏的几率较低，就像普通机械门锁一样，正常使用三五八年是没有什么问题的，这部分一般保修是两年。

但如果碰到大厂，比如一些成立很多年，专门做门锁的企业，特别是有自己工厂的，一般也会保修5年或者终身保修。再者，就算过了保修期，拆换也比较方便，搭配同款内芯即可。

电子主要是指内部元件了。在返修的智能锁的案例中，最常出问题的是电路板。电路板坏了自己是没有办法修理的，找专业门锁师傅一般也没有办法，只能返厂维修。

如果是模块化的智能锁还好，可以拆下那部分邮寄回厂家，如果是一体的，只能整个返修，非常不便。电子部分保修往往是1年。购买的时候尽量不要选择功能太过强大和复杂的智能锁，这会牺牲产品的稳定性，通俗地讲就是会烧电路板。

智能锁有时会出现卡顿或者突然死机的情况，并非产品本身的问题，往往是由于错误的操作引起的。一定要多学习些很多关于智能锁的使用方法和维护知识。实在不行就重启，把电池拆下重装。遇到升级等情况，也可以问问客服情况，小问题自己能搞定的，自己稍微弄一下也不错，毕竟等售后也是要排队的。

现在，很多厂家和经销商都看到用户的需求，不断地提升产品品质，并将承诺的保修期延长。但在购买前，还是要多做了解，问清楚比较好。