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一般是全自动锁或者是推拉自动锁才会有这种情况，这种情况一般在设置菜单里有如何调整开门关门方向的设置！那是因为装反了，你拆开重新装一下，具体步骤如下。
1准备好相关的工具，准备一把十字螺丝刀。
2将十字螺丝刀将背部的螺丝拧下来，将后面的面板和把手分开。
3将门把手按需要的方向进行调整，可以将扳手办一下。
4调整到需要的位置，把螺丝拧紧，就能安装完成。
如果产品安装好后，发现内外把手都处于常开状态。
排除方法：应立即上电池通电，通电时听听锁体内电机有没有工作的声音。听到电机的工作声音后，尝试下压把手。如果电机在工作，但原有情况仍存在，则要拆下来检查方轴是否用对，是不是用的都是内把手的方轴。如果两者都没问题，那就是锁体出现了故障。
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