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您好，一般这种情况，是多次验证错误导致被锁屏了。多是熊孩子的操作或者，有坏人试图进入室内。自己不小心也不会超过3~5次。如果确实出现了这种情况还是通过钥匙打开锁，则自动解除锁定。如果找不到备用钥匙，刷卡也是可以，如果仍然无法，坐等15~30分钟，等待解锁即可
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