天猫精灵一直说存在播放问题

提问者：网友| 10306次浏览| 2021-05-25

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小和

回答数：1971 2021-05-25 14:40:29

应该是网络问题，我的昨天换了个新的也还是这样，我重启了路由器现在就不出现了，建议重启路由器试一下。

这个正常应该是网络问题导致，麻烦您拔电重新联网试试还是这样的话麻烦使用手机热点代替wifi测试下呢。可以断电5分钟再插上，不行的话，可以用手机热点试试哈。

实在不行的话可以麻烦新浪微博联系下天猫精灵客服账号或淘宝联系下天猫精灵官方旗舰店店铺人工客服。

天猫精灵不能播放音乐怎么办

天猫精灵是阿里旗下的智能音箱产品，在智能音箱市场上非常受大众喜爱，但是最近有些天猫精灵的用户朋友会问小编，有些时候天猫精灵不能播放音乐怎么回事。接下来小编就给大家带来相关设置教程。

1、可能是版权问题导致的无法播放歌曲，我们需要绑定虾米APP的账号，然后登录，开通虾米APP的VIP，就可以播放了。

2、当你需要天猫精灵播放音乐时。

它回答你：抱歉，暂时无法为您播放音乐，请稍后再试。

出现这个BUG是因为，你开了声纹里面的，音乐个性推荐功能，天猫精灵如果认不清你是谁，它就会报错。

在这里我们需要重新录完整声纹/关闭音乐推荐，就可成功播放音乐了。

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