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可能部分用户在初次连接或更换路由器后连接小爱同学时，被提示无法连接至WiFi。这其实也是网络上出现了问题，具体可以按照以下步骤来排查：
1、检查当前无线网络是否可能正常连接Internet，网络未联通下小爱同学无法使用；
2、检查绑定无线网络时是否使用了5G频段的WiFi账号，小爱同学仅支持2.4G频段；
3、检查网线网络账号名称是否有特殊符号，将其修改为纯数字+字母组合再连接；
4、如果排除了网络问题，尝试将小爱同学恢复至出厂设置后连接。
还有一种方法可以设置一下：
1、点击【设置】，选择【WLAN】—【高级设置】，选择永不休眠；
2、点击【设置】—【WLAN】，找到要连接的wifi;
3、点击右边的箭头，不保存网络，重新输入密码，就可以了。
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