云鲸扫地机器人回不了基站

小和

回答数：1971 2021-06-07 11:08:19

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首先说一下使用感受吧：之所以说非常好，就是因为他的拖地的功能，目前市面上没有一台真正的拖地机器人，这是唯一一款，没有之一！我想这也是很多买云鲸机器人的原因。另外还有一款哇力机器人，我感觉效果应该不如这个好，对于拖地功能还支持添加清洁剂，这就让拖地功能锦上添花，因为清洁剂的加入，家里瓷砖的地面上看不到水痕，非常亮，比手工拖地的效果还要好，再搭配扫地机器人，先扫地后拖地，我觉得这个效果已经非常完美了。

有一天机器人在回洗拖布的时候开始提示“找不到基站”，刚开始的时候，我没有在意，因为每天拖地的时候，需要回洗拖布五六次，刚开始只是偶尔一次，后来就有规律了，每次拖地开始的前几次可以正常返回基站，之后中间2次找不到，最后2次又可以了，我推测可能是机器人运行有小bug，偶尔找不到路了，后来更糟了，每次拖地只有前2次可以正常返回，之后就一直都不行，这个情况支持了10天左右，终于忍不住联系售后了，售后建议拍视频看看问题，之后技术人员看到视频后给的回复是雷达出问题了，当时听到这个回复挺惊讶的，没想到机器人这么快出问题了，因为我之前的拖地机器人一年了还是服役中，之后就按照流程寄回去维修了，整个过程都很顺利，售后服务态度也很不错，整体来说还是很满意的，当时机器人的状况就是在基站前该进去的时候一直转圈，转了三五圈之后提示找不到基站，大家如果有类似的症状应该就是雷达出问题了。

不能把基站放在阳光房里，如果出基站时候被阳光直射，大概率会迷路，诱发重新定位。