小爱同学老是说网络服务超时

提问者：网友| 21447次浏览| 2021-05-22

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大白

回答数：1585 2021-05-22 16:02:27

1、首先检查您的网络是不是有问题呢，其他设备是否可以联网呢，如果仅仅是小爱同学不可联网，建议您重启一下。

2、检查当前无线网络信号是否正常，可能因为网路信号接收受阻导致无法连接。

3、检查当前无线网络的DNS等参数是否被修改/污染，尝试重置网络后再连接。

4、如果重启后小爱同学还是网络连接超时，建议重新设置wifi，长按ch键5s使音箱进入到配网模式(在听到“已进入配置模式”的提示音后松手)即可重新配置网络。

部分用户在初次连接或更换路由器后连接小爱同学时，被提示无法连接至WiFi。这其实也是网络上出现了问题，具体可以按照以下步骤来排查：

1、检查当前无线网络信号是否正常，可能因为网路信号接收受阻导致无法连接；

2、检查绑定无线网络时是否使用了5G频段的WiFi账号，小爱同学仅支持2.4G频段；

3、检查网线网络账号名称是否有特殊符号，将其修改为纯数字+字母组合再连接。

小爱同学作为国内人工智能音箱的两大巨头之一，深受大众喜爱，包括蓝牙连接、网络连接、控制家电家居等功能都是不容小觑。当然了，这些功能都是建立在联网之后才能使用，网络出现了问题，那体验便会大大下降，有问题还是要及时解决。

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