天猫精灵喊了没反应

小和

回答数：1971 2021-05-21 15:35:45

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您好，需要使用正确的唤醒词【天猫精灵】，目前暂不支持方言唤醒哦。试试看以下操作哦

1.请调低音量，音量过大会影响唤醒哦。

2.使用正常语速发音，语速吐字很重要哦。

3.环境安静保持50厘米~3米以内，嘈杂环境的需要更近一点。

4.使用另外一个唤醒词“你好，天猫”试试看。"

唤醒之后会有几秒钟的时间接受指令如果没有下达精灵就会自动关闭，需要重新唤醒。

天猫精灵听到指令后无反应可能有多种原因导致，如：

1.系统反应较慢。这是我们可以在天猫精灵APP中重启或升级系统，基本能解决问题。

2.网络不通畅。重启路由器也基本能解决。

如果以上方法都不能解决，还可以强制恢复出厂设置，只需要用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到恢复出厂提示后，重启后再尝试唤醒。

还有一个办法就是声纹管理(ps：光单纯添加声纹还是没有用的，一定要完善声纹才可以。)

进入【声纹账号详情】;

录入声纹，点击【完善此声纹账户】就ok啦!如图所示(要把音乐个性推荐打开)：

这样下来，天猫精灵对你的声音识别就会高很多啦，哪怕你说家乡话或者语速很快，它都能唤醒了，而且还比原来的识别率要高多了。

还有一个好处，就是它会自动有几率播放你喜欢的歌曲，以后只要是你说放歌，它会按照你的爱好放的。