小米猫眼实时连接失败

智能家居

回答数：2195 2021-04-07 13:41:47

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小米猫眼添加失败，设备无法连接到WiFi

1）确认路由器用户名不能为中文或特殊字符（“字母”和“数字”均为特殊字符）；

2）确保路由器WiFi为2.4g，并且猫眼不支持WiFi 5G；

3）确认路由器的帐号和密码是否正确，并注意区分首字母的大小写（苹果手机的输入方式会导致前端或尾部有空格，从而导致输入错误） ）。请再次输入并生成QR码；

4）确认WIFI网络正常，猫眼与WIFI路由器之间的距离没有与物理墙分开，最好不要超过10米，以确保WIFI信号的稳定性;

5）确认猫眼所在的WiFi环境可以正常访问Internet。

6）不支持企业路由器加密模式

7）恢复猫眼的出厂设置，删除该APP并重新安装。

注意：在绑定过程中智能猫眼进入设置-二维码扫描，然后使用猫眼的摄像头扫描在移动APP上生成的二维码

小米猫眼APP显示猫眼不在线

1）单击“应用程序设备管理”下拉列表进行刷新

2）注销当前帐户，然后再次登录

3）是否允许APP使用3G/4G网络

4）杀毒软件是否已禁用APP

5）检查猫眼是否为最新版本

6）检查猫眼屏幕上显示的WIFI信号强度

7）猫眼和路由器之间的距离不应太远。如果距离太远，建议调整路由器位置

8）家庭中的多个路由器是否使用相同的名称（SSID），这将导致猫的眼睛在不同的WiFi下切换

9）无论是否使用电力猫，部分电力猫扩展器都将导致频繁断开连接